Cracker Barrel因觉醒品牌危机而损失1.43亿市场价值

尽管餐厅连锁在周一对其品牌重塑表示歉意，但Cracker Barrel的投资者仍然保持谨慎的态度，这一重塑迅速被贴上了“觉醒”的标签，疏远了核心客户。

股市在收盘时略微下跌，但自上周公告以来已下跌超过10%，市值蒸发超过1.43亿美元，数据由道琼斯市场数据集团跟踪。

相比之下，包含该餐饮连锁的标准普尔600指数上涨了超过2.4%。而较大的标准普尔500指数则下跌了0.07%。

"如果过去几天给我们带来什么启示，那就是人们对Cracker Barrel是多么关心。我们非常感谢你们真诚的声音，"公司表示。"你们也向我们展示了，我们本可以更好地分享我们是谁，以及我们将永远是谁，"公司在周一的声明中说。

Cracker Barrel 承认品牌失误

公司表示，克拉克巴尔成立时所秉持的价值观是"未曾改变"且"永远不会改变"，该连锁店于1969年在田纳西州的莱巴嫩首次开业。

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声明中提到，这些价值观是“努力工作、家庭和用心制作的现做食物。”

Steak ‘N Shake 批评 Cracker Barrel 首席执行官删除标志中的‘Old Timer’：‘我们为我们的历史感到骄傲’

她回应说：“老实说，反馈非常积极，人们喜欢我们正在做的事情。”

在公司将长期使用的标志中靠在桶上的“赫舍尔叔叔”移除，并用更现代的纯文本设计替代后，客户们纷纷表示不满。

消费者们迅速对Cracker Barrel发表意见，因其推出的新标志去掉了一个人倾身靠在桶上的形象，而只是用黑色文字在一个黄色桶形背景上写上餐厅的名字。保守派活动家Robby Starbuck指责该公司所谓的觉醒政策，并重点指出董事会成员Gilbert Davila，61岁，以及他对DEI倡议的关注，还有他的公司DMI Consulting，这是一家推动DEI项目的公司。

佛罗里达州，斯图尔特，Cracker Barrel Old Country Store。(Photo作者：Jeffrey Greenberg/Universal Images Group via Getty Images) Cracker Barrel 董事会成员受到 Dei 的抨击

作为对星巴克指控的回应，Cracker Barrel 告诉 FOX Business：

"达维拉先生是一位多元文化营销和广告方面的专家，拥有市场细分、数据管理和数字营销等经验。他在财富500强公司担任市场营销高管的经历为克拉克巴雷尔提供了洞察力，我们在全国范围内每年服务约2亿名客户。"

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原文来源: Cracker Barrel因觉醒品牌风波损失了1.43亿美元的市场价值

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